Müşteri Memnuyeti

Suppandi'nin yeni patronu bir erzak dükkanı işleten Seth Dalpatram idi. Bir gün...

- Öğle yemeği için eve gittiğimde müşterilerle sen ilgilenmelisin. Kimsenin dükkanımdan memnuniyetsiz ayrılmasından hoşlanmam. Tamam mı?

- Evet, efendim.

- İşte ruh budur!

O öğleden sonra.


- Pekala, Suppandi. Ben eve gidiyorum.

- Peki , efendim.

- Sabahleyin sana söylediğimi unutma. Kimseyi buradan memnuyetsiz gönderme.

Bir saat sonra.

- Ben yokken kimse geldi mi?

- Evet, efendim. Çok büyük bir tabancası olan bir adam geldi ve tüm parayı vermemi söyledi. Onu memnuniyetsiz göndermedim efendim.